Условия использования

Последнее обновление: 05/10/2026

1. Кто мы и что регулируют настоящие условия

TennisTemple — это теннисное медиа и сообщество: новости, результаты матчей в реальном времени, итоги и рейтинги, видео, обсуждения, личные сообщения, прогнозы и конкурсы. TennisTemple доступен на сайте tennistemple.com и в приложениях TennisTemple для iOS и Android (вместе — «TennisTemple»).

TennisTemple издаётся компанией TGNC SARL — французским обществом с ограниченной ответственностью с уставным капиталом 15 000 €, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, France, RCS Pontoise 504 914 433, номер НДС FR41504914433, телефон +33 6 13 29 80 24 («мы»). Сведения о директоре по публикациям, хостинг-провайдерах и остальные наши юридические данные приведены на странице «Правовая информация», ссылка на которую есть внизу каждой страницы.

Настоящие условия распространяются на всех, кто пользуется TennisTemple: посетителей, участников и подписчиков. То, как мы обрабатываем персональные данные, описано в нашей Политике конфиденциальности, ссылка на которую есть внизу каждой страницы и в настройках приложений.

Контакт: contact@tennistemple.com (на французском или английском языке). Этот адрес также является нашим единым контактным пунктом для органов власти и пользователей в соответствии с Регламентом ЕС о цифровых услугах (Digital Services Act).

2. Принятие настоящих условий

Пользуясь TennisTemple, вы принимаете настоящие условия. Участники принимают их повторно при создании аккаунта и в этот момент подтверждают, что им не менее 15 лет. Если вы не принимаете условия, не пользуйтесь TennisTemple.

3. Ваш аккаунт

Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не менее 15 лет. Мы удаляем любой аккаунт, если узнаём, что он принадлежит ребёнку младше 15 лет.
Указывайте достоверные сведения и никому не передавайте свой пароль, ключ доступа (passkey) и данные для входа. Вы отвечаете за всё, что делается с вашего аккаунта; немедленно сообщите нам, если считаете, что им пользуется кто-то другой.
Ваше имя пользователя не должно выдавать вас за другого человека, игрока, бренд или TennisTemple и не должно быть оскорбительным.
Не используйте несколько аккаунтов, чтобы обойти ограничение или блокировку, повлиять на голосования, рейтинги или прогнозы либо выдать себя за нескольких человек.
Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт в разделе Настройки › Удалить мой аккаунт. Он стирается через 5 дней, в течение которых удаление можно отменить. Аккаунт, которым не пользовались 3 года, удаляется, как описано в Политике конфиденциальности.

4. Что вы публикуете

Вы можете публиковать посты, комментарии, статьи, фото, видео и сообщения. Вы несёте ответственность за то, что публикуете, и подтверждаете, что имеете право это публиковать.

Запрещается публиковать:

незаконный контент, в том числе контент, разжигающий ненависть, призывающий к насилию или терроризму, материалы сексуального насилия над детьми, а также контент, нарушающий права других лиц;
оскорбления, травлю, угрозы, клевету и посягательства на достоинство человека, в том числе спортсменов, журналистов и других участников;
дискриминационный контент (по признаку происхождения, религии, пола, сексуальной ориентации, инвалидности или по любому другому признаку, защищённому законом);
порнографический или откровенно сексуальный контент, а также контент, содержащий насилие или шокирующие сцены без информационной ценности;
личную информацию о другом человеке (адрес, номер телефона, личные фото…) без его согласия;
контент, скопированный у других без их разрешения (статьи, фото, видео, прямые трансляции);
спам, рекламу и повторяющиеся рекламные ссылки, не одобренные нами, мошенничество и фишинг;
ложную информацию, выдаваемую за факты с целью ввести в заблуждение, и контент, в котором выдают себя за другого человека.

Лицензия, которую вы нам предоставляете. Чтобы мы могли показывать то, что вы публикуете, вы предоставляете TGNC неисключительную безвозмездную лицензию, действующую по всему миру, на хранение, воспроизведение, отображение, перевод (в том числе машинный) и адаптацию вашего контента к форматам наших сервисов (изменение размера, кадрирование фото, фрагмент в превью), а также на его распространение на сайте и в приложениях TennisTemple, в наших рассылках и в аккаунтах TennisTemple в социальных сетях с указанием вашего имени пользователя. Эта лицензия действует, пока ваш контент находится на сайте. Она прекращается, когда вы или мы удаляем контент, за исключением статей и прогнозов, которые остаются на сайте без вашего имени после удаления аккаунта (см. Политику конфиденциальности), и копий, которыми другие уже поделились. Вы сохраняете свои права на свой контент, и мы уважаем ваши личные неимущественные права.

5. Модерация

Мы проверяем контент, чтобы обеспечить соблюдение настоящих условий и закона, силами команды модерации и с помощью автоматизированных инструментов, которые помечают или скрывают контент, по-видимому нарушающий наши правила (см. «Автоматическая модерация» в Политике конфиденциальности). Если контент или аккаунт нарушает настоящие условия, мы можем — в зависимости от тяжести и повторяемости нарушения — скрыть или удалить контент, ограничить аккаунт (например, возможность публиковать или отправлять сообщения), приостановить его или закрыть навсегда (блокировка). В серьёзных случаях (незаконный контент, угрозы, материалы сексуального насилия над детьми) мы действуем без предупреждения и можем сообщить об этом в органы власти.

Мы объясняем причины. Когда мы удаляем ваш контент или ограничиваем ваш аккаунт, мы сообщаем вам, что сделали и почему, на каком правиле или законе основано решение и участвовал ли в нём автоматизированный инструмент, если только этого не запрещает закон или это не помогло бы спаму или мошенничеству.

Жалобы на контент. Любой человек может пожаловаться на контент, который считает незаконным или нарушающим настоящие условия, с помощью кнопки жалобы на постах, комментариях, личных сообщениях и профилях или написав на contact@tennistemple.com (для всего, где нет кнопки жалобы, например названия группы или лиги прогнозов). Чтобы мы могли принять меры, укажите, где находится контент, почему вы считаете его незаконным или нарушающим наши правила, а также своё имя и адрес электронной почты (кроме жалоб на материалы сексуального насилия над детьми). Мы подтверждаем получение, рассматриваем жалобу тщательно и объективно и сообщаем вам о принятом решении. Жалобы человека, который неоднократно отправляет явно необоснованные жалобы, могут на время перестать рассматриваться.

Обжалование решения. Если вы не согласны с решением, принятым нами в отношении вашего контента или аккаунта либо по поданной вами жалобе, напишите на contact@tennistemple.com в течение 6 месяцев, указав номер из нашего уведомления. Решение пересматривает сотрудник нашей команды, который не принимал первоначального решения, и мы отменяем его, если оно было ошибочным. Вы также можете обратиться в орган внесудебного урегулирования споров, сертифицированный в соответствии с Регламентом ЕС о цифровых услугах, или в суд.

Блокировки. Заблокированный участник не может создать новый аккаунт. Чтобы обеспечить соблюдение блокировки, мы храним отпечаток идентификаторов заблокированного аккаунта в течение срока блокировки, но не более 5 лет, как описано в Политике конфиденциальности.

6. ИИ-ассистент TennisTemple и машинный перевод

Некоторые функции используют искусственный интеллект: ассистент, отвечающий на вопросы участников в обсуждениях, и перевод статей, новостей и другого контента на языки сайта. Ответы ИИ и переводы могут быть ошибочными или неполными. Они не заменяют ваше собственное суждение, и на них нельзя полагаться при принятии решений, имеющих для вас последствия (ставки, здоровье, юридические или финансовые вопросы). Количество ответов ассистента в день ограничено, и для подписчиков Premium этот лимит выше.

7. Прогнозы, бусты, рейтинги и конкурсы

Прогнозы — бесплатная игра для удовольствия. В прогнозах не делаются денежные ставки и нельзя выиграть деньги, а очки, рейтинги и бусты не имеют денежной стоимости: их нельзя обменять на деньги, продать или передать на другой аккаунт.
Бусты увеличивают количество очков, которое может принести прогноз. Участники получают часть бустов бесплатно, подписчики Premium получают ещё 4 каждый месяц, а также бусты можно купить (см. раздел 8).
Очки и рейтинги рассчитываются на основе результатов матчей. Если результат исправляется (неявка, отказ от продолжения матча, ошибка в данных), мы пересчитываем соответствующие очки. Буст, использованный на матч, который не состоялся (неявка), возвращается.
Мошенничество (несколько аккаунтов, автоматизированные инструменты, использование ошибки) ведёт к аннулированию соответствующих очков и может повлечь закрытие аккаунта.
Участие в конкурсах бесплатное, и у каждого конкурса есть собственные правила, публикуемые вместе с ним, в которых указано, как определяются победители и каковы призы.

8. Premium и покупки

Premium — необязательная подписка. Она не нужна, чтобы пользоваться TennisTemple. Она отключает рекламу и даёт более быстрое обновление счёта, более плавную навигацию в приложениях, 4 дополнительных буста в месяц и больше ежедневных ответов ИИ-ассистента. Цены указываются с учётом НДС до оплаты.

В приложениях Premium продаётся через Apple (App Store) или Google (Google Play) с еженедельной или ежегодной оплатой и может начинаться с бесплатного пробного периода. Подписка автоматически продлевается в конце каждого периода, если вы не отключите продление не менее чем за 24 часа до его окончания в настройках своего аккаунта App Store или Google Play. Списание производит магазин приложений, и к оплате, отмене и возврату средств применяются его собственные правила: за возвратом обращайтесь в Apple или Google. Удаление приложения или аккаунта не отменяет подписку в магазине приложений.

На сайте Premium продаётся через PayPal в виде автоматически продлеваемой подписки, которая может начинаться с бесплатного пробного периода; вы можете отменить её в любой момент на своей странице Premium, и тогда Premium остаётся активным до конца уже оплаченного периода. Вы также можете купить кредит через PayPal и использовать его для Premium или бустов. Кредит привязан к вашему аккаунту; он не имеет ценности за пределами TennisTemple, не может быть возвращён деньгами, кроме случаев, описанных ниже, и не может быть передан на другой аккаунт. Пожизненная подписка Premium действует, пока существуют ваш аккаунт и сервис Premium.

Право отказа от договора. Если вы потребитель в Европейском союзе, у вас есть 14 дней с момента покупки на сайте, чтобы отказаться от неё без объяснения причин, написав на contact@tennistemple.com. Мы возвращаем средства в течение 14 дней тем же способом оплаты, который вы использовали:

кредит: неиспользованный кредит в полном объёме. Покупая кредит и отмечая флажок, показанный перед оплатой, вы просите сделать его доступным сразу и признаёте, что теряете право отказа от договора в отношении израсходованного кредита (бусты предоставляются немедленно);
подписка Premium: уплаченная сумма за вычетом доли Premium, уже предоставленной до вашего отказа, поскольку, отметив флажок перед оплатой, вы попросили начать её немедленно. Бесплатный пробный период ничего не стоит.

По покупкам в приложениях право отказа от договора реализуется через Apple или Google.

Законные гарантии. Как потребитель, вы пользуетесь законной гарантией соответствия цифрового контента и цифровых услуг (Code de la consommation — Кодекс о защите прав потребителей Франции, статьи L224-25-12 и следующие). Если платная функция работает не так, как описано, свяжитесь с нами.

Если мы окончательно прекращаем работу платной функции, мы возвращаем неиспользованную часть уплаченной за неё суммы или предлагаем равноценную замену.

9. Наш контент и данные

Статьи, фото, видео, логотипы, дизайн сайта и приложений, а также наши базы данных (счёт, результаты, рейтинги, статистика, сведения об игроках и турнирах) принадлежат TGNC или их авторам и партнёрам и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности, в том числе правом изготовителя базы данных.

Вы можете делиться ссылками на наши страницы и цитировать короткие фрагменты с чётким указанием источника и ссылкой на него. Любое иное воспроизведение или повторное использование, в частности в коммерческих целях, требует нашего письменного разрешения. Запрещается извлекать или повторно использовать все наши базы данных или их существенную часть, в том числе автоматизированными средствами (скрапинг, боты, поисковые роботы, кроме роботов поисковых систем), а также повторно использовать наши результаты матчей в реальном времени.

10. Добросовестное использование TennisTemple

Не пытайтесь обходить наши меры безопасности или получать доступ к аккаунтам или данным других участников, перегружать наши серверы, использовать ботов для создания аккаунтов, публикаций, голосования или отправки сообщений, а также использовать TennisTemple способом, наносящим вред другим пользователям или TGNC.

11. Ссылки, встроенный контент и реклама

TennisTemple содержит ссылки на другие сайты, встроенный контент (видео, посты из социальных сетей) и рекламу. Их предоставляют третьи лица, которые несут за них ответственность; к ним применяются собственные условия и политики конфиденциальности этих лиц. Реклама на TennisTemple обозначена как реклама.

12. Доступность сервиса

Мы стараемся, чтобы TennisTemple был доступен, а его информация — точна, но не можем гарантировать, что он всегда будет доступен, без ошибок и перебоев. Результаты в реальном времени и итоги матчей поступают от поставщиков данных и могут запаздывать или быть ошибочными: проверяйте официальные источники, прежде чем полагаться на них, в частности при ставках. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать работу TennisTemple полностью или частично; о существенном изменении платной функции мы заранее сообщим участникам.

13. Ответственность

Как хостинг-провайдер контента участников, мы не несём за него ответственности, пока о нём нам не сообщили; после этого мы оперативно принимаем меры, если контент явно незаконен. Каждый участник несёт ответственность за то, что публикует и делает на TennisTemple.

Мы несём ответственность за ущерб, причинённый нарушением нами настоящих условий, в пределах, допускаемых законом. Мы не несём ответственности за косвенный ущерб, за ущерб, причинённый вашим собственным нарушением настоящих условий, третьим лицом или обстоятельствами непреодолимой силы, а также за убытки, связанные со ставками, сделанными на основе информации с TennisTemple. Ничто в настоящих условиях не ограничивает права, предоставленные вам законодательством о защите прав потребителей, или нашу ответственность в случаях, когда закон не допускает её ограничения (грубая неосторожность, умышленное нарушение, вред здоровью).

14. Изменение настоящих условий

Мы можем обновлять настоящие условия, например при изменении сервисов или законодательства. Дата вверху страницы указывает на последнюю версию. О существенном изменении мы сообщаем участникам по электронной почте или уведомлением на сайте или в приложениях не менее чем за 30 дней до его вступления в силу, кроме случаев, когда изменение требуется по закону или для защиты пользователей. Если вы не принимаете новые условия, вы можете удалить аккаунт до их вступления в силу; продолжение использования TennisTemple после этого означает их принятие.

15. Применимое право, претензии и споры

Настоящие условия регулируются правом Франции. Если вы потребитель, проживающий в другой стране, за вами также сохраняется защита императивных норм права вашей страны.

При возникновении проблемы сначала свяжитесь с нами по адресу contact@tennistemple.com; мы постараемся найти решение вместе с вами.

Если мирное урегулирование не достигнуто, споры передаются в компетентные суды Франции. Если вы потребитель, вы также можете обратиться в суд по месту своего жительства.

16. Общие положения

Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным, остальные продолжают действовать. То, что мы в какой-то момент не требуем соблюдения какого-либо положения, не означает отказа от права требовать его соблюдения в дальнейшем. Настоящие условия составлены на французском языке и переведены на языки сайта; в случае расхождений преимущественную силу имеет французская версия, если законодательство вашей страны не предусматривает иное.